在2018年新舊交替之際，全球各地的人們沉浸在歡慶新年的喜悅與期盼中。當(dāng)璀璨的煙火照亮夜空，當(dāng)跨年的鐘聲在全球各地敲響，順暢、清晰的通信網(wǎng)絡(luò)成為連接億萬家庭、傳遞祝福與喜悅的隱形橋梁。在這背后，是無數(shù)通信保障人員默默無聞的堅(jiān)守與付出。作為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，中興通訊的工程技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正是這支全球通信網(wǎng)絡(luò)“守護(hù)者”大軍中的中堅(jiān)力量。

新年是全球通信網(wǎng)絡(luò)面臨的一次集中“大考”。話務(wù)量、數(shù)據(jù)流量在短時(shí)間內(nèi)激增，形成巨大的峰值沖擊，對網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、容量和應(yīng)急處置能力提出了極高要求。為確保全球客戶在新年期間能夠享受穩(wěn)定、高速的通信服務(wù)，中興通訊提前數(shù)月便啟動了名為“2018，我們在一起”的全球?qū)ｍ?xiàng)通信保障計(jì)劃。從亞太到歐美，從中東非洲到拉美，中興通訊的工程技術(shù)人員與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，與全球運(yùn)營商伙伴緊密協(xié)作，織就了一張覆蓋廣泛、響應(yīng)迅速的保障網(wǎng)絡(luò)。

保障工作始于精心的前期準(zhǔn)備。中興通訊的專家團(tuán)隊(duì)對各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)模型、歷史流量數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入分析和精準(zhǔn)預(yù)測，針對可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)擁塞點(diǎn)，制定了詳盡的擴(kuò)容優(yōu)化方案和應(yīng)急預(yù)案。在全球數(shù)百個(gè)核心城市及熱點(diǎn)區(qū)域，技術(shù)人員對核心網(wǎng)、無線接入網(wǎng)、承載網(wǎng)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行了全面的健康檢查和壓力測試，排除潛在隱患，確保設(shè)備以最佳狀態(tài)迎接流量洪峰。

當(dāng)新年的腳步臨近，保障進(jìn)入最關(guān)鍵的實(shí)施階段。從2017年12月31日到2018年1月1日，中興通訊在全球數(shù)十個(gè)國家的網(wǎng)絡(luò)操作中心（NOC）和現(xiàn)場保障點(diǎn)，實(shí)行7x24小時(shí)不間斷值班監(jiān)控。大屏幕上，全球網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)、流量指標(biāo)、告警信息一覽無余。工程師們聚精會神，時(shí)刻關(guān)注著各項(xiàng)數(shù)據(jù)曲線的波動，通過智能運(yùn)維系統(tǒng)快速定位并處理任何異常。在時(shí)代廣場、東京塔、濱海灣等世界級跨年地標(biāo)現(xiàn)場，中興通訊的現(xiàn)場保障小組更是嚴(yán)陣以待，攜帶便攜式測試設(shè)備和應(yīng)急通信裝備，確保萬無一失。

“我們在一起”，不僅是一句口號，更是貫穿始終的行動準(zhǔn)則。在海外，本地化團(tuán)隊(duì)與總部支持中心無縫聯(lián)動，共享專家資源與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)；在內(nèi)部，研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)等部門通力合作，為前線保障提供最強(qiáng)大的技術(shù)后盾。當(dāng)世界各地零點(diǎn)鐘聲依次響起，短信、語音通話、視頻祝福、社交媒體分享的數(shù)據(jù)流如潮水般涌來，中興通訊參與保障的網(wǎng)絡(luò)均平穩(wěn)運(yùn)行，成功承載了創(chuàng)紀(jì)錄的節(jié)日流量，贏得了眾多運(yùn)營商伙伴的高度認(rèn)可。

每一次成功的保障，都是對中興通訊工程技術(shù)服務(wù)實(shí)力的一次驗(yàn)證。它體現(xiàn)的不僅是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)解決方案，更是其深厚的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃能力、豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)和以客戶為中心的服務(wù)精神。在5G曙光初現(xiàn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的2018年伊始，這場全球性的通信保障戰(zhàn)役，也展現(xiàn)了中興通訊作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，致力于構(gòu)建更暢通、更智能互聯(lián)世界的承諾與擔(dān)當(dāng)。新年網(wǎng)絡(luò)暢通的背后，是科技的溫度與守護(hù)的力量，2018，我們真正在一起。